Panduan Penggunaan

Saat bekerja dengan produk kami (misalnya, nukleosida, turunan purin/pirimidin, zat antara gula, dan pelarut), harap mengacu pada panduan berikut untuk memastikan kinerja dan keandalan yang optimal:

Kelarutan & Pelarut Umum:

Banyak basa heterosiklik dan analog nukleosida larut dalam dimetil sulfoksida (DMSO), dimetilformamida (DMF) atau N-metil-2-pirolidon (NMP) pada konsentrasi sedang. Untuk turunan yang lebih polar, buffer berair atau etanol berair dapat digunakan.

Konsentrasi yang Direkomendasikan:

Untuk penggunaan penelitian standar, kami merekomendasikan memulai pada 10 mM dalam DMSO atau pelarut lain yang sesuai, kemudian mengencerkannya ke dalam reaksi atau sistem pengujian yang diinginkan. Sesuaikan ke atas sesuai kebutuhan, memastikan kelarutan dan stabilitas.

Suhu Penyimpanan:

Simpan pada suhu –20 °C untuk pengawetan jangka panjang, terutama untuk bahan yang sensitif terhadap kelembapan atau cahaya. Penyimpanan jangka pendek pada suhu 4 °C (didinginkan) dapat diterima jika umur simpannya pendek dan sampel ditutup kembali. Lindungi dari cahaya dan kelembapan—gunakan desikator atau atmosfer inert jika diperlukan.

Tip Penanganan:

Saat membuka, seimbangkan dengan suhu ruangan di dalam kemasan tertutup untuk menghindari kondensasi kelembapan. Beri label dengan jelas dengan nomor batch dan tanggal dibuka. Gunakan APD yang sesuai dan ikuti pedoman MSDS.

Catatan Stabilitas:

Beberapa turunan mungkin terhidrolisis atau terurai dalam kondisi berair dasar—meminimalkan waktu pemaparan. Untuk stabilitas jangka panjang, segera tutup kembali wadah dan hindari siklus pembekuan-pencairan berulang.

Permintaan Sampel & Layanan Purna Jual

Contoh Proses Permintaan:

Kirimkan pertanyaan Anda termasuk nama produk, nomor CAS, jumlah yang dibutuhkan, spesifikasi kemurnian dan aplikasi yang dimaksudkan.

Kami meninjau dan mengonfirmasi ketersediaan sampel dan ketentuan pengiriman.

Tandatangani Contoh Perjanjian atau NDA jika diperlukan.

Berikan kutipan untuk sampel, pengiriman, waktu tunggu.

Setelah persetujuan Anda, kami mengirimkan sampel dan menyediakan pelacakan/dokumentasi.

Ketidaksesuaian / Proses Pengembalian:

Jika Anda menemukan produk tidak memenuhi spesifikasi yang disepakati (misalnya kemurnian, penampilan, kelarutan), harap hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah diterima. Berikan nomor batch, COA, deskripsi ketidaksesuaian dan data pendukung (misalnya, kromatogram HPLC).

Kami akan meninjau secara internal dan mengusulkan salah satu hal berikut: penggantian batch yang sama, nota kredit, atau pengembalian dana penuh—tergantung pada situasi dan setelah penyelidikan.

Dukungan Purna Jual:

Kami menawarkan konsultasi teknis untuk penggunaan, optimalisasi kondisi reaksi, pemecahan masalah, rekomendasi penyimpanan dan dukungan dokumentasi (data COA, HPLC/LC-MS). Untuk pesanan massal, kami menyediakan pemantauan batch yang konsisten dan dukungan pasokan jangka panjang.

Hubungi tim teknis kami melalui email atau telepon; kami berkomitmen untuk merespons dalam waktu 24 jam pada hari kerja.